退款政策

- 根據我們的“7天退貨政策”，客戶可退回有品質問題或在運輸過程中受損的商品。如需全額退款，商品必須未經使用且處於適宜再次銷售的良好狀態。
- 若您改變了購買意願，我們很樂意為您辦理換貨；如需全額退款，則需視乎具體情況及商品狀態而定。
- 除收貨後7天內發現商品受損或發錯貨的情況外，所有退貨運費均由客戶承擔；客戶也可選擇親自將商品送回我們的服務中心。
- 若收到受損或錯誤的商品，請在7天內通知我們，我們將免費為您辦理退款或換貨。
- 若商品配件不全、受損、防偽封條破損或處於無法再銷售的狀態，我們將不予受理退貨。
- 基於衛生原因，冷凍食品及零食恕不接受退貨或換貨。包括有用過痕跡的寵物用品.
- 清倉/特價商品恕不接受退貨或換貨。
如需安排退換貨，請透過 WhatsApp 66850640 聯絡我們的客戶服務團隊。